Polisi Privasi (Privacy Policy)
Dikemas kini: 26 Oktober 2026
BOTANEY HUB SDN. BHD. (202301003446) mengendalikan botaney.my. Polisi ini menerangkan penggunaan maklumat peribadi apabila anda melayari website, membuat pesanan atau menghubungi kami.
Maklumat yang diproses
Maklumat boleh merangkumi nama, email, nombor telefon, alamat bil dan penghantaran, butiran pesanan, rujukan transaksi serta maklumat yang anda berikan ketika menghubungi kami. Website juga boleh merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan cookies.
Tujuan penggunaan
Kami menggunakan maklumat yang berkaitan untuk mengurus pesanan dan pembayaran, menghantar produk, menyediakan khidmat pelanggan, mengendalikan pertukaran atau bayaran balik, menyimpan rekod perniagaan, meningkatkan website dan membantu mencegah penyalahgunaan. Komunikasi pemasaran, jika berkenaan, boleh dihentikan dengan menghubungi kami atau menggunakan pilihan berhenti melanggan yang disediakan.
Pembayaran dan penyedia perkhidmatan
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang tersedia semasa checkout. Maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, kurier, penyedia teknologi dan pihak yang membantu melaksanakan pesanan atau memenuhi kewajipan yang terpakai. Pemprosesan oleh penyedia berkenaan turut tertakluk kepada polisi privasi mereka.
Cookies dan pautan luar
Cookies boleh digunakan untuk fungsi troli dan sesi, analitik serta pemasaran jika fungsi tersebut diaktifkan. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar; menyekatnya mungkin menjejaskan sesetengah fungsi website. Pautan ke laman pihak ketiga tertakluk kepada polisi laman berkenaan.
Penyimpanan dan keselamatan
Maklumat disimpan bagi tujuan yang dinyatakan dan tempoh yang diperlukan untuk rekod perniagaan serta kewajipan yang terpakai. Langkah keselamatan munasabah digunakan untuk melindungi maklumat, namun tiada sistem elektronik yang boleh menjamin keselamatan mutlak.
Permintaan berkaitan maklumat peribadi
Hubungi kami untuk meminta akses atau pembetulan maklumat, mengemas kini pilihan komunikasi, atau membuat permintaan lain berkenaan data anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti dan akan mengendalikan permintaan tertakluk kepada keperluan yang terpakai.
Perubahan polisi
Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini.
Hubungi kami
BOTANEY HUB SDN. BHD. (202301003446)
Pejabat pengurusan:
D-24-06, Residensi Adelia 1,
Persiaran Bangi Avenue,
43009 Kajang, Selangor.
Pejabat fulfillment:
13-1, Jalan Puteri 3A/1,
Bandar Puteri Bangi,
43000 Kajang, Selangor.
Strictly no walk-in allowed.
Showroom:
Laman Eko Lebah Botaney
Persiaran Meranti 1,
Feldajaya Utara Trolak,
35600 Sungkai,
Perak Darul Ridzuan.
Email: botaneymy@gmail.com
Tel: +60 14-849 6724