Terma & Syarat
Dikemas kini: 26 Oktober 2026
botaney.my dikendalikan oleh BOTANEY HUB SDN. BHD. (202301003446). Terma ini terpakai kepada penggunaan website dan pembelian melalui website ini.
Produk dan pesanan
Rujuk penerangan, saiz, kuantiti dan harga produk yang dipaparkan sebelum membuat pesanan. Anda bertanggungjawab memberikan maklumat pesanan dan penghantaran yang tepat. Jika terdapat kesilapan atau masalah dengan pesanan, hubungi kami dengan segera.
Harga dan pembayaran
Jumlah yang perlu dibayar, termasuk caj penghantaran yang berkenaan, dipaparkan semasa checkout atau disahkan sebelum pembayaran. Gunakan pilihan pembayaran yang tersedia pada checkout. Jika terdapat bayaran berlebihan atau pertikaian transaksi, sertakan nombor pesanan dan bukti pembayaran ketika menghubungi kami.
Penghantaran, pemulangan dan bayaran balik
Sila baca Polisi Penghantaran & Pemulangan serta Polisi Bayaran Balik yang menjadi sebahagian daripada terma pembelian ini.
Maklumat peribadi
Pengendalian maklumat peribadi diterangkan dalam Polisi Privasi.
Penggunaan website
Jangan menyalahgunakan website, mengganggu operasinya atau memberikan maklumat palsu. Kandungan dan bahan jenama pada website ini tidak boleh digunakan semula tanpa kebenaran pemilik yang berkaitan.
Pertanyaan dan penyelesaian masalah
Hubungi kami terlebih dahulu jika ada isu berkaitan pesanan supaya kami boleh membantu menyiasat dan mencari penyelesaian. Terma ini tidak mengehadkan hak pengguna yang terpakai di bawah undang-undang Malaysia.
Maklumat syarikat
BOTANEY HUB SDN. BHD. (202301003446)
Pejabat pengurusan:
D-24-06, Residensi Adelia 1,
Persiaran Bangi Avenue,
43009 Kajang, Selangor.
Pejabat fulfillment:
13-1, Jalan Puteri 3A/1,
Bandar Puteri Bangi,
43000 Kajang, Selangor.
Strictly no walk-in allowed.
Showroom:
Laman Eko Lebah Botaney
Persiaran Meranti 1,
Feldajaya Utara Trolak,
35600 Sungkai,
Perak Darul Ridzuan.
Email: botaneymy@gmail.com
Tel: +60 14-849 6724